Condizioni d’acquisto

HomeCondizioni d’acquisto

1. Identità del fornitore
1.1. I prodotti acquistati sul sito Web gracofood.it sono venduti direttamente da:
EVOO s.r.l. – Via Rosario 22, 25080 Polpenazze Del Garda (BS) – P.IVA 03506460983

1.2. Per richiedere informazioni pre e post vendita è possibile contattarci tramite posta elettronica all’indirizzo info@gracofood.it. E’ anche possibile contattare il numero telefonico 0882.386505.

2. Politica commerciale
2.1.
 La EVOO s.r.l. svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano consumatori.
Per consumatore ci si riferisce a qualsiasi persona fisica che agisce su gracofood.it con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta.

2.2. La EVOO s.r.l. si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.

3. Azioni regolamentate
3.1.
 Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti alimentari su Gracofood.it.

3.2. Le Condizioni Generali di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti alimentari da parte di soggetti diversi dalla EVOO s.r.l. che siano, eventualmente, presenti su gracofood.it tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

4. Conclusione del contratto
4.1.
 Una volta inseriti nel Carrello i prodotti scelti, per concludere il contratto di acquisto su gracofood.it è necessario seguire la procedura di nuova registrazione (accettando le Condizioni Generali di Vendita) o autenticazione (se già registrati) sul sito per, poi, accedere alla cassa e procedere con la scelta dell’indirizzo di spedizione, del metodo di spedizione e del metodo di pagamento ed, infine, controllare i dati e confermare l’ordine.

4.2. L’utente ha la possibilità di visualizzare il riepilogativo dell’ordine effettuato e di stamparlo.

4.3. Il contratto è concluso quando la EVOO s.r.l. riceve, per via telematica, la richiesta d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi alla stessa.

4.4. La richiesta d’ordine viene archiviata presso la banca dati della EVOO s.r.l. per il periodo di tempo necessario all’evasione della stessa e comunque nei termini di legge.

4.5. Tramite il link “gestione account” visualizzato in home page all’atto della registrazione/autenticazione, è possibile per l’utente accedere al proprio pannello di controllo ove gestire le Informazioni Account (per modificare i dati di registrazione al sito), le Informazioni di Spedizione (per aggiungere/modificare l’indirizzo di spedizione della merce) e visualizzare le Informazioni Ordine (riepilogativo degli ordini effettuati).

4.6. Concluso il contratto, la EVOO s.r.l. prende in carico l’ordine d’acquisto.

4.7. La EVOO s.r.l. si riserva il diritto di non dar corso ad ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti.

4.8. Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 (e successive modifiche) del Codice Civile (Condizioni generali di contratto), con la trasmissione telematica dell’ordine d’acquisto l’utente si dichiara edotto delle presenti Condizioni Generali di Vendita e le accetta incondizionatamente impegnandosi ad osservarle nei rapporti con la EVOO s.r.l.. Se non si condividono alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita si è invitati a non inoltrare il modulo d’ordine per l’acquisto di prodotti alimentari su gracofood.it.

4.9. Concluso il contratto, la EVOO s.r.l. trasmetterà all’utente, per posta elettronica, una ricevuta dell’ordine d’acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nell’ordine (Condizioni Generali di Vendita, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali dei prodotti e l’indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, del diritto di recesso e dei costi di consegna).

5. Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti alimentari
5.1.
 Su Gracofood.it sono in vendita esclusivamente prodotti alimentari di qualità.

5.2. Le caratteristiche essenziali dei prodotti alimentari presentati e venduti sono presenti su gracofood.it all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti in vendita su gracofood.it potrebbero, tuttavia, non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzati.

5.3. I prezzi potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. È utile accertarsi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo ordine d’acquisto.

5.4. La EVOO s.r.l., in caso di esercizio del diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione degli imballaggi che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

6. Pagamenti
6.1.
 Per il pagamento del prezzo dei prodotti alimentari e delle relative spese di spedizione è possibile seguire una delle modalità indicate nella procedura guidata d’acquisto.

6.2. In caso di pagamento mediante carta di credito con sistema Paypal, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) vengono inoltrate, tramite protocollo crittografato, a PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., che fornisce i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dalla EVOO s.r.l. se non per completare le procedure relative all’acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni, a seguito di esercizio del diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su gracofood.it.

6.3. Il prezzo per l’acquisto dei prodotti alimentari e le spese di spedizione, come indicati su gracofood.it, vengono addebitati sul conto corrente al momento della spedizione dei prodotti acquistati.

7. Codice coupon
7.1.
 I codici coupon sono codici personalizzati che consentono di usufruire di uno sconto sul totale dell’acquisto effettuato su gracofood.it.

7.2. La casella codice coupon viene visualizzata sulla prima pagina del carrello: una volta inseriti i prodotti acquistati nel carrello è possibile inserire il proprio codice e cliccare su Invia. Il sistema calcolerà automaticamente lo sconto sull’importo totale dell’acquisto.

7.3. Limitazioni all’utilizzo del codice coupon:
– Il codice coupon è utilizzabile una sola volta;
– Il codice coupon non può in alcun modo essere convertito in denaro;
– Non è possibile utilizzare più codici coupon nello stesso ordine.

7.4. In caso di Diritto di recesso, una volta che il reso è stato accettato, il relativo codice coupon sarà riattivato con il suo valore originale. La differenza di spesa sostenuta per l’acquisto sarà completamente riaccreditata secondo le normali procedure di rimborso.

8. Spedizione e consegna dei prodotti alimentari
8.1.
 Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e di consegna dei prodotti alimentari, basta accedere alla sezione Spedizioni e consegne del sito Gracoonline.it. Preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni ivi contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono integralmente conosciute ed accettate dall’utente al momento della trasmissione dell’ordine d’acquisto.

9. Assistenza clienti
9.1.
 È possibile richiedere qualsiasi informazione contattando la EVOO s.r.l. ai recapiti riportati nella sezione Contatti del sito gracofood.it.

10. Diritto di recesso
10.1.
 Per conoscere le specifiche del diritto di recesso basta accedere alla sezione Diritto di recesso del sito gracofood.it. Preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni ivi contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono integralmente conosciute ed accettate dall’utente al momento della trasmissione dell’ordine d’acquisto.

11. Privacy
11.1.
 Per conoscere le specifiche sul trattamento dei dati personali basta accedere alla sezione Privacy del sito gracofood.it.

12. Leggi e decreti applicabili
12.1.
 Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate da:
– Decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206
– Decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70
– Decreto Legislativo 15 Gennaio 1992 n. 50
– Decreto Legislativo 31 marzo 1998 n. 114
– Decreto Legislativo 22 maggio 1999 n. 185
– Direttiva 2000/31/CE del Parlamento europeo e del Consiglio dell’8 giugno 2000

13. Modifica e aggiornamento
13.1.
 Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le Condizioni Generali di Vendita aggiornate sono quelle attualmente on line su gracofood.it.